Cette page n’est pour l’instant disponible qu’en allemand.
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Personendaten wir bearbeiten, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir richten uns nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
Rink Masters Hockey Shop
Pilatusstrasse 44
6052 Hergiswil NW
Schweiz
Telefon: +41 78 342 90 91
E-Mail: info@rink-masters.ch
Website: www.rink-masters.ch
2. Grundsätze
Wir bearbeiten nur Personendaten, die für den Betrieb des Shops, die Abwicklung Ihrer Bestellungen und die Beantwortung Ihrer Anfragen nötig sind. Wir setzen keine Analyse-, Statistik- oder Werbedienste ein und erstellen keine Nutzungsprofile.
3. Kundenkonto
Beim Erstellen eines Kundenkontos erfassen wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Liefer-/Rechnungsadresse, Land sowie optional Ihre Telefonnummer. Ihr Passwort wird ausschliesslich als kryptografischer Hash gespeichert – wir können es nicht einsehen. Die Angaben dienen der Abwicklung Ihrer Bestellungen und dem Vorausfüllen der Kasse. Sie können Ihr Konto jederzeit über die angegebene Kontaktadresse löschen lassen.
4. Bestellungen
Bei einer Bestellung bearbeiten wir die Angaben, die zur Vertragsabwicklung nötig sind (Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, Zahlungsart). Bestellunterlagen unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht und werden während zehn Jahren aufbewahrt.
5. Zahlungen über Stripe
Zahlungen per Kreditkarte, Apple Pay und TWINT werden über die Stripe Payments Europe Ltd. (Irland), Teil der Stripe-Gruppe (Stripe Inc., USA), abgewickelt. Ihre Kartendaten geben Sie direkt im Zahlformular von Stripe ein – sie gelangen nie auf unsere Systeme. An Stripe übermittelt werden die für die Zahlung nötigen Angaben (Betrag, E-Mail-Adresse, Liefer-/Rechnungsadresse). Stripe kann Daten auch in den USA bearbeiten; die Übermittlung stützt sich auf anerkannte Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln bzw. das Swiss-U.S. Data Privacy Framework). Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe (stripe.com/privacy). Beim Aufruf der Kasse wird dazu Software von Stripe (js.stripe.com) geladen.
Bei Vorauskasse überweisen Sie den Betrag auf unser Bankkonto; dabei bearbeitet unsere Bank die üblichen Zahlungsangaben.
6. Versand
Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den beauftragten Versanddienstleister (in der Regel die Schweizerische Post) weiter.
7. Newsletter
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse. Sie können sich jederzeit abmelden – eine kurze Nachricht an info@rink-masters.ch genügt.
8. Kontakt, Garantie und Teambestellungen
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Nachricht) sowie allfällig hochgeladene Dateien (z. B. Fotos für einen Garantiefall oder ausgefüllte Team-Formulare) ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
9. E-Mail-Versand
Bestell- und Kontaktbestätigungen versenden wir über die Server der Hostpoint AG (Schweiz).
10. Cookies und lokale Speicherung
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein: ein Sitzungs-Cookie für die Anmeldung in Ihrem Konto und ein Cookie für Ihre Spracheinstellung. Der Inhalt Ihres Warenkorbs wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage) und nicht an uns übermittelt, bis Sie bestellen. Tracking- oder Werbe-Cookies verwenden wir nicht.
11. Technische Protokolle
Beim Aufruf der Website fallen technische Zugriffsdaten an (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, Browsertyp). Sie dienen der Sicherheit, dem Betrieb und der Fehlersuche und werden nicht mit anderen Daten verknüpft.
12. WhatsApp und soziale Netzwerke
Für die Kommunikation bieten wir die Kontaktaufnahme über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) an. Dabei können Daten wie Telefonnummer und Nachrichteninhalte auch ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeitet werden; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Die Nutzung ist freiwillig. Unsere Website enthält zudem Links zu Instagram, TikTok und Facebook – beim Anklicken gelten die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters. Es sind keine Social-Media-Inhalte direkt eingebunden.
13. Datensicherheit
Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt (TLS). Unsere Systeme werden in der Schweiz betrieben und sind nur uns zugänglich.
14. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format
- Widerspruch gegen die Bearbeitung
Anfragen richten Sie bitte an info@rink-masters.ch. Zudem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
15. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
16. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht.
Stand: Juli 2026